Rapides Integritetspolicy

Rapide AB värnar om din personliga integritet och eftersträvar ett säkert dataskydd. Vi säljer t.ex. aldrig sälja dina personuppgifter till andra. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskrive dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Du kan alltid kontakta oss vid eventuella frågor

Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all form av information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. Vi behöver samla in uppgifter olika personuppgifter och behandla dessa dels av rättsliga skäl men också för att kunna ge våra kunder bästa möjliga service.. Vi måste kunna svara på varför vi samlar in uppgifter, dvs vilket ändamål de är till för.

Ansvarig för insamlade uppgifter

Rapide AB, org.nr 556938-0727, Upplandsgatan 14, 111 23 Stockholm.

 

 

Vilka personuppgifter samlas in och varför (ändamål)

 

Ändamål	Typ av behandling av uppgift	Insamlad personuppgift
Köp av produkter	Leverans av varor	Namn
		Personnummer
		Kontaktuppgifter
		Betalningshistorik
		Kreditupplysning
		Köpinformation

Laglig grund                        Fullgörande av köpeavtalet

Lagringsperiod                   36 månader pga kunna hantera reklamationer och garantier

 

 

 

Ändamål	Typ av behandling av uppgift	Insamlad personuppgift
Bokningar av	Mottagande av bokningar	Namn
behandling	om- och avbokningar	Mobilnummer Mailadress
	Utskick av bokningsbekräftelse
Laglig grund	Fullgörande av tjänsteavtalet
Lagringsperiod	Tills tjänsten utförts

Ändamål	Typ av behandling av uppgift	Insamlad personuppgift
Hantering av kund	Kommunikation kring ev frågor     Kontaktuppgifter Korrespondens Utredning av klagomål och support	Namn serviceärenden Köptillfälle, ställe, tidpunkt

 

Laglig grund             Berättigat intresse. Nödvändig för att kunna ge kunden service

Lagringsperiod        Tills ärendet avslutats

 

Uppgifter som samlas in till vår kundklubb BrowClub

Ändamål	Typ av behandling av uppgift	Insamlad personuppgift
Administration av medlemskap Hantering av bonuspoäng Överföring av bonus vid köp	Korrekta uppgifter för att skicka ut erbjudanden och annan info	Namn Mobilnummer Mailadress Födelsedag Besökhistorik

 Laglig grund                       Fullgörande av avtal om medlemskap

Lagringsperiod                   Tills kunden vill säga upp sitt medlemskap

 

Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?

Personuppgiftsbiträden. I de fall det är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med företag som är s.k. personuppgiftsbiträden för oss. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner. Vi har personuppgiftsbiträden som hjälper oss med:

• Transporter (logistikföretag och speditörer).
• Betallösningar (kortinlösande företag, banker och andra betaltjänstleverantörer).
• Marknadsföring (print och distribution, sociala medier, mediebyråer eller reklambyråer).
• IT-tjänster (företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support och underhåll av våra IT- lösningar).